Merhaba, size nasıl yardımcı olabiliriz?

Her biletin, özellikle de uçuş tarihinin değiştirilmesi söz konusu olduğunda, kendine özgü koşulları vardır. Uçuşunuz için arama yaparak tam koşulları bulabilirsiniz. Uçuş ayrıntılarında Yeniden Planlama terimi geçiyorsa, uçuşunuzu değiştirebileceğiniz anlamına gelir. Ancak, biletinizin değişiklik için uygun olmayabileceği durumlar olduğunu lütfen unutmayın.

Uçuş tarihinizi değiştirmek veya yeniden planlamak için lütfen aşağıdaki adımları izleyin:

Web sitemizi ziyaret edin ve Siparişler bölümüne gidin.

1. Airpaz kodunuzu ve rezervasyonunuzla ilişkili e-posta adresinizi girin.

2. Arama'ya tıklayın

3. Menüden Uçuşu Değiştir seçeneğini seçin ve aşağıdaki adımlarla devam edin.

Eğer üye iseniz:

1. Kimlik bilgilerinizi kullanarak web sitemize giriş yapın.

2. Siparişler bölümüne gidin.

3. Airpaz kodunuzu girin.

4. Arama'ya tıklayın

5. Menüden Uçuşu Değiştir seçeneğini seçin ve aşağıdaki adımlarla devam edin.

Rezervasyonunuza bagaj eklemek için lütfen aşağıdaki adımları izleyin:

1. Web sitemizi ziyaret edin ve Siparişler bölümüne gidin.

2. Airpaz kodunuzu ve rezervasyonunuzla ilişkili e-posta adresinizi girin.

3. Arama'ya tıklayın.

4. Menüden Bagaj Ekle seçeneğini seçin ve aşağıdaki adımlarla devam edin.

Eğer üye iseniz:

1. Kimlik bilgilerinizi kullanarak web sitemize giriş yapın.

2. Siparişler bölümüne gidin.

3. Airpaz kodunuzu girin.

4. Arama butonuna tıklayın.

5. Menüden Bagaj Ekle seçeneğini seçin ve aşağıdaki adımlarla devam edin.

Yolcu verilerini düzeltmek için lütfen aşağıdaki adımları izleyin:

1. Web sitemizi ziyaret edin ve Siparişler bölümüne gidin.

2. Airpaz kodunuzu ve rezervasyonunuzla ilişkili e-posta adresinizi girin.

3. Ara'ya tıklayın.

4. Menüden Gezgin Verilerini Değiştir seçeneğini seçin ve aşağıdaki adımlarla devam edin.

Eğer üye iseniz:

1. Kimlik bilgilerinizi kullanarak web sitemize giriş yapın.

2. Siparişler bölümüne gidin.

3. Airpaz kodunuzu girin.

4. Ara'ya tıklayın.

5. Menüden Gezgin Verilerini Değiştir seçeneğini seçin ve aşağıdaki adımlarla devam edin.

Lütfen dikkat:
Uçak bileti değiştirmek, adınızdaki küçük bir yazım hatasını düzeltmek gibi küçük düzeltmeler için bile genellikle ek maliyetlere neden olur.

Her biletin, uçuş rezervasyonu seyahat programı e-postanızda bulunan kendi iptal koşulları vardır.
Lütfen dikkat:
Biletinizin iptal edilemediği durumlar vardır ve bu gibi durumlarda para iadesi yapılmaz.

Biletinizi iptal etme konusunda eminseniz, iptal talebi göndermek için lütfen şu adımları izleyin:

1. Web sitemizi ziyaret edin ve Siparişler bölümüne gidin.

2. AirpazAirpazAirpazAirpazAirpazAirpazAirpaz kodunuzu ve rezervasyonunuzla ilişkili e-posta adresini girin.

3. Ara'ya tıklayın.

4. Menüden İptal seçeneğini seçin ve formu doldurun.

Üye iseniz:

1. Kimlik bilgilerinizi kullanarak web sitemize giriş yapın.

2. Siparişler bölümüne gidin.

3. Airpaz kodunuzu girin.

4. Ara'ya tıklayın.

Havayolu ile rezervasyonunuz başarıyla tamamlandıktan sonra e-biletinizi derhal e-posta yoluyla alacaksınız. Bu e-bilet, uçuşunuz için elektronik onayınız ve satın alma kanıtınız olarak hizmet eder. Uçuş güzergahınız, yolcu bilgileri, bilet numarası ve ücret ayrıntıları gibi temel ayrıntıları içerir.

E-postanın sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini sağlamaya çalışsak da, bazen onay e-postasının, e-biletiniz ve makbuzunuzla birlikte yanlışlıkla e-postanızın spam klasörüne düşebileceğini unutmamak önemlidir. Spam klasörünüzü kontrol etmenizi öneririz. E-postanın filtrelenmiş ve orada saklanmış olması mümkündür. Spam klasörünüze hızlıca göz atarak, uçuşunuzla ilgili önemli bir iletişimi kaçırmadığınızdan emin olabilirsiniz.

Onay e-postasını hala bulamıyorsanız veya herhangi bir endişeniz varsa, lütfen müşteri destek ekibimize ulaşmaktan çekinmeyin. Size yardımcı olmak için 7/24 hizmetinizdeyiz ve gerekirse onay e-postasını yeniden gönderebiliriz. E-biletinize ve makbuzunuza erişebilmeniz sorunsuz bir seyahat deneyimi için hayati önem taşır, bu nedenle rezervasyonunuzla ilgili herhangi bir yardım için lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.