Kamusta, paano kami makakatulong sa iyo?

Karamihan sa mga Itinatampok na Paksa

Maaari ko bang baguhin ang aking flight?

Ang bawat tiket ay may sarili nitong mga partikular na kundisyon, lalo na pagdating sa pagpapalit ng petsa ng flight. Maaari mong mahanap ang eksaktong mga kondisyon para sa iyong flight sa pamamagitan ng paghahanap para dito. Kung binanggit ang terminong Reschedule sa mga detalye ng flight, nangangahulugan ito na maaari mong baguhin ang iyong flight. Gayunpaman, pakitandaan na may mga kaso kung saan maaaring hindi kwalipikado ang iyong tiket para sa mga pagbabago.



Upang baguhin ang petsa ng iyong flight o muling pag-iskedyul, mangyaring sundin ang mga hakbang na ito:

  1. Bisitahin ang aming website at mag-navigate sa seksyong Mga Order.

  2. Ilagay ang iyong Airpaz code at ang email address na nauugnay sa iyong booking.

  3. Mag-click sa Paghahanap

  4. Piliin ang opsyong Change Flight mula sa menu at magpatuloy sa mga sumusunod na hakbang.

Kung miyembro ka:

  1. Mag-log in sa aming website gamit ang iyong mga kredensyal.

  2. Pumunta sa seksyong Mga Order.

  3. Ilagay ang iyong Airpaz code.

  4. Mag-click sa Paghahanap

  5. Piliin ang opsyong Change Flight mula sa menu at magpatuloy sa mga sumusunod na hakbang.

Gusto kong magdagdag ng labis na bagahe

Upang magdagdag ng bagahe sa iyong booking, mangyaring sundin ang mga hakbang na ito:

  1. Bisitahin ang aming website at mag-navigate sa seksyong Mga Order.

  2. Ilagay ang iyong Airpaz code at ang email address na nauugnay sa iyong booking.

  3. Mag-click sa Paghahanap.

  4. Piliin ang opsyong Magdagdag ng Baggage mula sa menu at magpatuloy sa mga sumusunod na hakbang.

Kung miyembro ka:

  1. Mag-log in sa aming website gamit ang iyong mga kredensyal.

  2. Pumunta sa seksyong Mga Order.

  3. Ilagay ang iyong Airpaz code.

  4. Mag-click sa Paghahanap.

  5. Piliin ang opsyong Magdagdag ng Baggage mula sa menu at magpatuloy sa mga sumusunod na hakbang.

Paano ko itatama ang aking data ng manlalakbay?

Upang iwasto ang data ng manlalakbay, mangyaring sundin ang mga hakbang na ito:

  1. Bisitahin ang aming website at mag-navigate sa seksyong Mga Order.

  2. Ilagay ang iyong Airpaz code at ang email address na nauugnay sa iyong booking.

  3. Mag-click sa Paghahanap.

  4. Piliin ang opsyong Baguhin ang Data ng Manlalakbay mula sa menu at magpatuloy sa mga sumusunod na hakbang.

Kung miyembro ka:

  1. Mag-log in sa aming website gamit ang iyong mga kredensyal.

  2. Pumunta sa seksyong Mga Order.

  3. Ilagay ang iyong Airpaz code.

  4. Mag-click sa Paghahanap.

  5. Piliin ang opsyong Baguhin ang Data ng Manlalakbay mula sa menu at magpatuloy sa mga sumusunod na hakbang.

Pakitandaan:
Ang pagpapalit ng flight ticket ay kadalasang nagkakaroon ng mga karagdagang gastos, kahit na para sa maliliit na pagwawasto tulad ng pag-aayos ng maliit na pagkakamali sa spelling sa iyong pangalan.

Maaari ko bang kanselahin ang aking tiket o isa sa tiket sa paglalakbay?

Ang bawat tiket ay may sarili nitong mga kundisyon sa pagkansela, na makikita sa iyong email sa itinerary booking ng flight.
Pakitandaan:
May mga kaso kung saan hindi maaaring kanselahin ang iyong tiket, at sa mga ganoong sitwasyon, walang refund na gagawin ibinigay.

Kung sigurado ka sa pagkansela ng iyong tiket, mangyaring sundin ang mga hakbang na ito upang magsumite ng kahilingan sa pagkansela:

  1. Bisitahin ang aming website at mag-navigate sa seksyong Mga Order.

  2. Ilagay ang iyong Airpaz code at ang email address na nauugnay sa iyong booking.

  3. Mag-click sa Paghahanap.

  4. Piliin ang opsyon sa Pagkansela mula sa menu at punan ang form.

Kung miyembro ka:

  1. Mag-log in sa aming website gamit ang iyong mga kredensyal.

  2. Pumunta sa seksyong Mga Order.

  3. Ilagay ang iyong Airpaz code.

  4. Mag-click sa Paghahanap.

Walang kumpirmasyon pagkatapos ng pagbabayad

Matatanggap mo kaagad ang iyong e-ticket sa pamamagitan ng email kapag matagumpay na nakumpleto ang iyong reservation sa airline. Ang e-ticket na ito ay nagsisilbing iyong electronic confirmation at patunay ng pagbili para sa iyong flight. Kabilang dito ang mahahalagang detalye gaya ng iyong itinerary ng flight, impormasyon ng pasahero, numero ng tiket, at mga detalye ng pamasahe.


Habang nagsusumikap kaming tiyakin ang maayos na paghahatid ng email, mahalagang tandaan na kung minsan ang email ng kumpirmasyon, kasama ang iyong e-ticket at resibo, ay maaaring mapunta sa spam folder ng iyong email. Inirerekomenda naming suriin ang iyong folder ng spam. Posible na ang email ay maaaring na-filter at naka-imbak doon. Sa pamamagitan ng mabilis na pagtingin sa iyong folder ng spam, masisiguro mong hindi mo mapalampas ang anumang mahalagang komunikasyon tungkol sa iyong paglipad.


Kung sakaling hindi mo pa rin mahanap ang email ng kumpirmasyon o kung mayroon kang anumang mga alalahanin, mangyaring huwag mag-atubiling makipag-ugnayan sa aming customer support team. Kami ay available 24/7 upang tulungan ka at maaaring ipadala muli ang email ng kumpirmasyon kung kinakailangan. Ang pagtiyak na mayroon kang access sa iyong e-ticket at resibo ay mahalaga para sa isang maayos na karanasan sa paglalakbay, kaya mangyaring huwag mag-atubiling makipag-ugnayan sa amin para sa anumang tulong tungkol sa iyong booking.

Tingnan ang Higit pang FAQ

Kailangan mo pa ng Karagdagang Tulong?

Tawagan ang aming customer support at ibigay ang iyong Airpaz code

Ipadala ang iyong kahilingan