Hi, bagaimana kami boleh membantu anda?

Setiap tiket terdapat syarat tersendiri, terutamanya semasa menukar tarikh penerbangan. Anda boleh temui syarat yang tepat untuk penerbangan anda dengan mencarinya. Jika istilah Penjadualan Semula disebut dalam butiran penerbangan, ini bermakna anda boleh mengubah penerbangan anda. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa terdapat kes di mana tiket anda mungkin tidak layak untuk perubahan.

Untuk menukar tarikh penerbangan anda atau menjadualkan semula, sila ikuti langkah berikut:

Lawati laman web kami dan navigasi ke bahagian Pesanan.

1. Masukkan kod Airpaz anda dan alamat e-mel yang dikaitkan dengan tempahan anda.

2. Klik pada Carian

3. Pilih pilihan Tukar Penerbangan dari menu dan teruskan dengan langkah berikut.

Jika anda ahli:

1. Log masuk laman web kami menggunakan kelayakan anda.

2. Pergi ke bahagian Pesanan.

3. Masukkan kod Airpaz anda.

4. Klik pada Carian

5. Pilih pilihan Tukar Penerbangan daripada menu dan teruskan dengan langkah berikut.

Untuk menambah bagasi pada tempahan anda, sila ikuti langkah berikut:

1. Lawati laman web kami dan navigasi ke bahagian Pesanan.

2. Masukkan kod Airpaz anda dan alamat e-mel yang terkait dengan tempahan anda .

3. Klik pada Carian.

4. Pilih pilihan Tambah Bagasi dari menu dan teruskan dengan langkah berikut.

Jika anda ahli:

1. Log masuk ke laman web kami menggunakan kelayakan anda.

2. Pergi ke bahagian Pesanan.

3. Masukkan kod Airpaz anda.

4. Klik pada Carian.

5. Pilih pilihan Tambah Bagasi dari menu dan teruskan dengan langkah berikut.

Untuk membetulkan data pengembara, sila ikuti langkah berikut:

1. Lawati laman web kami dan navigasi ke bahagian Pesanan.

2. Masukkan kod Airpaz anda dan alamat e-mel yang terkait dengan tempahan anda.

3. Klik pada Carian.

4. Pilih pilihan Tukar Data Pengembara dari menu dan teruskan dengan langkah berikut.

Jika anda ahli:

1. Log masuk ke laman web kami menggunakan kelayakan anda.

2. Pergi ke bahagian Pesanan.

3. Masukkan kod Airpaz anda.

4. Klik pada Carian.

5. Pilih pilihan Tukar Data Pengembara dari menu dan teruskan dengan langkah berikut.

Perhatian:
Menukar tiket penerbangan biasanya memerlukan kos tambahan, walaupun untuk pembetulan kecil seperti membetulkan kesilapan ejaan kecil pada nama anda.

Setiap tiket mempunyai syarat pembatalan masing-masing, yang boleh ditemui dalam emel jadual perjalanan tempahan penerbangan anda.
Sila ambil perhatian:
Terdapat kes-kes di mana tiket anda tidak boleh dibatalkan dan dalam situasi sedemikian, tiada bayaran balik akan diberikan.

Jika anda pasti untuk membatalkan tiket anda, sila ikuti langkah-langkah berikut untuk mengemukakan permintaan pembatalan:

1. Lawati laman web kami dan layari bahagian Pesanan.

2. Masukkan kod Airpaz anda dan alamat emel yang berkaitan dengan tempahan anda.

3. Klik pada Carian.

4. Pilih pilihan Pembatalan dari menu dan isi borang tersebut.

Jika anda ahli:

1. Log masuk ke laman web kami menggunakan kelayakan anda.

2. Pergi ke bahagian Pesanan.

3. Masukkan kod Airpaz anda.

4. Klik pada Carian.

Anda akan menerima e-tiket anda dengan segera melalui emel apabila tempahan anda dengan syarikat penerbangan berjaya diselesaikan. E-tiket ini berfungsi sebagai pengesahan elektronik dan bukti pembelian anda untuk penerbangan anda. Ia mengandungi butiran penting seperti jadual perjalanan penerbangan anda, maklumat penumpang, nombor tiket, dan butiran tambang.

Walaupun kami berusaha untuk memastikan penghantaran emel yang lancar, adalah penting untuk diingat bahawa terkadang emel pengesahan, bersama-sama dengan e-tiket dan resit anda, mungkin tersilap terletak dalam folder spam emel anda. Kami mencadangkan untuk menyemak folder spam anda. Adalah mungkin emel itu telah disaring dan disimpan di sana. Dengan melihat cepat dalam folder spam anda, anda boleh memastikan bahawa anda tidak terlepas sebarang komunikasi penting mengenai penerbangan anda.

Sekiranya anda masih tidak dapat menjumpai emel pengesahan atau jika anda mempunyai sebarang kebimbangan, jangan ragui untuk menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Kami sedia 24/7 untuk membantu anda dan boleh menghantar semula emel pengesahan jika diperlukan. Memastikan bahawa anda mempunyai akses kepada e-tiket dan resit anda adalah penting untuk pengalaman perjalanan yang lancar, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami untuk sebarang bantuan mengenai tempahan anda.